Fnac Aix-en-Provence — le magasin, magasin de produits ménagers, magasin d'électronique and grand magasin — Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur Fermé maintenant

Avis sur Fnac Aix-en-Provence

• ★ ★ ☆ ☆ ☆

  2020-03-18, by FRANCOIS Charline
  1 seule caissière pour un dimanche après-midi, en période de soldes... Inadmissible. Et en plus cette dernière se permet des commentaires sur les achats des clients, C'est quand même formidable... et l'agent de s'écrire à l'entrée est tout sauf aimable quand il accoste les clients pour vérifier qu'ils ont Bien un ticket de caisse pour leurs articles... vraiment pas terrible.
• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2019-10-26, by Jérémy DURAND
  Bonjour, je vis depuis l’achat de mon ordinateur en Août dernier un enfer. Mon pc n’a jamais fonctionné. Il est parti à 4 reprises au SAV, la carte mère, la carte réseau et la batterie ont été changés et celui-ci ne fonctionne toujours pas. Chaque service se renvoie la balle et aucun ne prends ses responsabilités. C’est une situation vraiment usante. Le service client est vraiment déplorable. Je ne pensais pas que l’on pouvait rencontrer ce type de problème en 2018 surtout dans une enseigne comme la FNAC. Le responsable du service après vente ne porte aucun intérêt pour la satisfaction de la clientèle tout comme le directeur qui n’en veut pas se déplacer pour voir un « simple » client. Fatigué de cette situation lamentable.